PIRKIMO TAISYKLĖS IR SĄLYGOS Galioja nuo: 2026 m. liepos 12 d.

1. Bendrosios nuostatos 1.1. Šios Pirkimo taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) nustato paslaugų užsakymo, apmokėjimo, vykdymo, šalių teisių ir pareigų tvarką interneto svetainėje www.personalizuotaanimacija.lt. 1.2. Paslaugos teikėjas – Ingrida Koroliova Ounap, vykdanti individualią veiklą (toliau – Paslaugos teikėjas). Kontaktai: El. paštas: info@personalizuotaanimacija.lt Telefonas: +370 677 05738

1.3. Klientas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir visiškai su jomis sutinka.

2. Paslaugos aprašymas 2.1. Svetainėje teikiama personalizuoto animacinio filmuko (multiko) kūrimo paslauga. 2.2. Kiekvienas filmukas kuriamas individualiai pagal kliento pateiktus pageidavimus. 2.3. Personalizavimui gali būti naudojami: vaiko vardas, gimimo data, mėgstamiausi personažai bei kliento pateiktos nuotraukos (jei pasirenkamas personažo kūrimas pagal nuotraukas). 2.4. Filmukas pateikiamas tik skaitmeniniu formatu (MP4 failas).

3. Užsakymo pateikimas ir vykdymas 3.1. Klientas užsako paslaugą per svetainėje esančią užsakymo sistemą ir atlieka apmokėjimą. 3.2. Po apmokėjimo klientas gauna automatinį užsakymo patvirtinimo laišką el. paštu. 3.3. Klientas per 3 darbo dienas nuo apmokėjimo privalo atsakyme į patvirtinimo laišką atsiųsti visą reikalingą informaciją ir 5 kokybiškas nuotraukas (jei renkasi personažo kūrimą pagal nuotraukas). 3.4. Paslaugos teikėjas neatsako už klaidas, atsiradusias dėl neteisingai, neišsamiai ar pavėluotai pateiktos informacijos.

4. Personažo kūrimas pagal nuotraukas 4.1. Klientas pateikia 5 kokybiškas vaiko nuotraukas. 4.2. Paslaugos teikėjas sukuria bandomąjį personažą ir išsiunčia jį klientui suderinimui el. paštu. 4.3. Gavus kliento rašytinį patvirtinimą, pradedamas pagrindinis filmuko kūrimas. Patvirtinus personažo išvaizdą, ją keisti nebegalima.

5. Vykdymo terminas 5.1. Filmukas paruošiamas per 7 darbo dienas nuo visos reikalingos informacijos ir nuotraukų gavimo bei personažo patvirtinimo (jei taikoma). 5.2. Esant dideliam užsakymų kiekiui ar nenumatytiems techniniams nesklandumams, terminas gali būti pratęstas, apie tai klientas informuojamas el. paštu.

6. Kaina ir atsiskaitymas 6.1. Atsiskaitymas vykdomas per Paysera mokėjimo sistemą. 6.2. Filmuko kūrimas pradedamas tik po pilno apmokėjimo gavimo.

7. Pataisymai ir garantija 7.1. Nemokamai taisomos tik Paslaugos teikėjo padarytos klaidos (pvz. neteisingas vardas, data ar pasirinktas ne tas personažas). 7.2. Jei klaida atsirado dėl kliento pateiktos neteisingos ar neišsamios informacijos, papildomi pataisymai gali būti apmokestinami.

8. Užsakymo atšaukimas ir pinigų grąžinimas 8.1. Kadangi paslauga yra individuali ir personalizuota, pradėjus jos vykdymą (po reikiamos informacijos ir nuotraukų gavimo) užsakymas nebeatšaukiamas ir pinigai negrąžinami. 8.2. Pinigai gali būti grąžinami tik tuo atveju, jei Paslaugos teikėjas dėl savo kaltės negali suteikti paslaugos.

9. Kliento atsakomybė Klientas patvirtina, kad: • Pateikė teisingus ir tikslius duomenis; • Turi teisę naudoti ir teikti vaiko nuotraukas bei asmens duomenis filmuko kūrimui; • Susipažino ir sutinka su šiomis Taisyklėmis.

10. Intelektinė nuosavybė Visos sukurtos animacijos, personažai, iliustracijos ir kiti kūriniai yra Paslaugos teikėjo intelektinė nuosavybė. Klientas gauna tik asmeninį naudojimo teisę.

11. Ginčų sprendimas 11.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. 11.2. Ginčus šalys pirmiausia sprendžia derybų būdu. Nepavykus – kreipiasi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba teismą.

12. Kontaktai Ingrida Koroliova Ounap El. paštas: info@personalizuotaanimacija.lt Tel.: +370 677 05738 www.personalizuotaanimacija.lt